smok beast - shisha shop

General Terms And Conditions

smok beast info

INTRODUCTION

  • Bienvenue sur le site smok-beast.ch . ALZ Suisse Sa sells shisha tobacco, hookah accessories and charcoal.
  • Seules les personnes âgées de 18 ans minimum peuvent acheter les articles disponibles sur  smok-beast.ch .
  • When you access our website, you agree to our terms and conditions which serve as the basis for processing and completing your purchases. In addition, they provide you with useful information. 
  • Si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisations, vous ne pouvez pas effectuer d’achats sur ce site Web.
  • Nous gardons ces conditions et pages d'aide mises à jour et nous les modifions de temps en temps, alors n'oubliez pas de les consulter avant vos achats, car la dernière version s'appliquera.
  • En cliquant sur le bouton "Ajouter au panier", vous passez une commande pour les articles de votre panier. Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail de confirmation confirmant la réception de votre commande. Avec cette confirmation de commande, un contrat entre en effet.
  • Les produits vendus sur le site  smok-beast.ch website  are not manufactured by Alz Suisse Sa.
  • Only the manufacturers on ALZ Suisse SA are responsible for the quality and guarantee of the products sold.

COMMANDE

  • Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
  • Les produits temporairement non disponibles ne peuvent pas être réservés.
  • Notre offre est destinée à une clientèle de particuliers et d’entreprises.
  • Nos produits ne sont livrés qu’à des adresses situées en Suisse.
  • Le français est la seule langue proposée pour la conclusion du contrat.

DONNÉES PERSONNELLES 

  • Les données personnelles collectées sur notre site sont gerees de manière confidentielle et sont uniquement utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente).
  • Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez nous le faire savoir en cliquant sur le lien de désabonnement dans un des courriels reçus.
  • Vous n'êtes pas autorisé à utiliser une partie du site Web (Images, textes, etc..) à des fins commerciales.

PRIX ET PAIEMENT

  • Les prix indiqués sont en Francs suisses (CHF) et contiennent la taxe sur la valeur ajoutée (TTC).
  • Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix annoncés.
  • Nous acceptons les modes de paiement suivants :
    1. Postfinance
    2. Carte de crédit / Carte de visa
    3. Système de paiement sécurisé PayPal.
    4. TWINT
  • For orders made by bank transfer, delivery may be delayed by the date of confirmation of payment by the customer. (Example: if an order is placed on May 15 and payment is not made until May 20, the delivery period will start from the date of receipt of payment on our bank statements from the day before). We therefore ask you to transfer the purchase price immediately after receipt of the order confirmation, but at the latest within seven days.
  • Vous acceptez de recevoir les factures sous forme électronique. 

RETRACTATION

  • Il n’existe pas de droit de retour général sur les produits sans imperfections et correctement livrés. Nous n'acceptons pas les retours d'articles indésirables.
  • Si le retour d’une commande est confirmé par ALZ Suisse SA et que vous avez déjà payé, nous vous rembourserons intégralement.
  • Les articles doivent être renvoyés intacts dans leur emballage d'origine dans un délai de 3 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.
  • Si nous ne pouvons pas vous contacter en cas de problèmes, nous traiterons la commande comme annulée.
  • Vous devez vérifier immédiatement si la livraison est complète et si la marchandise est endommagée. D’éventuelles réclamations doivent être adressées sans délais à la société de transport.
  • Vous devez vous assurer que les biens livrés correspondent bien à votre commande. En cas de non-conformité des biens à la commande, vous devez immédiatement nous informer par téléphone au + 41 (0) 79 219 68 53 ou au + 41 (0) 22 900 08 38.

LIVRAISON 

  • Une fois le paiement est confirmé par courrier électronique, le délai de livraison sera de 1 à 3 jours ouvrable.
  • Les prix des produits affichés sur  smok-beast.ch  sont hors frais de livraison. En effet, selon le montant de votre commande ou le mode de livraison que vous aurez sélectionné, des frais de livraison vous seront facturés.
  • Lors de la livraison de la marchandise, nos obligations contractuelles se terminent et le risque vous en revient. 

CONTACT

  • En cas de questions, veuillez consulter la section "contact".

FOR ET DROIT APPLICABLE

  • Le for juridique est établi à Lausanne, Suisse.
  • Ces conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit Suisse.
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